الإدارة الفعالة
إنَّ من مقومات الإدارة الفعالة توفير البيئة الفيزيائية الملائمة للموظفين للحصول على أعلى إنتاجية ممكنة منهم , مثل الطاولة و الكرسي المريح و التكييف في البلدان الحارة و التدفئة في البلدان الباردة و الشاي و القهوة و .. و .. وغيرها كما أنَّ من مقومات الإدارة الفعالة توفير البيئة النفسية الملائمة للموظفين للحصول على أعلى إنتاجية و أرقى جودة ممكنة لا سيما الأعمال التي تتسم بالإبداع و تتطلَّب صفاء الذهن و حضور الفكر فالرسام و المهندس و الطبيب و مدقق الحسابات و من في فئتهم يحتاجون إلى ما تقدَّم أكثر من الموظفين الذين يمتهنون الأعـمـال ذات الـرتـابـة ( الروتينية ) كمدخل بيانات أو موظف استقبال أو سكرتارية أو من هم في فئتهم و أمّا أقلُّهم فألئك الذين يمتهنون المهن اليدوية لأنمَّ المهن اليدوية بطبيعتها تُذهب عن النفس ما يكدرها و قد توصف في كثيرٍ من الأحيان كعلاج لبعض المرضى النفسيين كأن يأمر الطبيب النفساني أحد مرضاه بزراعة الحوش . و المهن اليدوية كثيرة مثل المزارع و النجار و اللحام و الجزار و البنّاء , و السائق و الصيّاد و الخياط و من هم في فئتهم .
و تطبِّق الكثير من الإدارات في أنحاء العالم أسلوب ( الثواب و العقاب ) أي المدرسة الكلاسيكية في إدارتها للموظفين و لا يتم الإهتمام بالجانب النفسي للموظف , كما أنَّ بعض الممارسات الخاطئة للإدارات كثيراً ما تنعكس سلباً على نفسيات الموظفين فيصابون بالإحباط الذي يؤدي إلى ضعف الإنتاجية كمّاً و جودةً و بطأً و إبداعاً فيخرج المنتج بكمٍ أقل من معدلاته الطبيعية و تنخفض الجودة عمّا يرتجى و تتسم الإنتاجية بالبطء و ينعدم الإبداع .
و أهم الممارسات التي لها عواقب وخيمة ما يلي :
1. عدم عدالة الترقيات .
2. عدم عدالة العلاوات السنوية .
3. عدم عدالة المكافآت .
4. عدم العدالة بين الموظفين في التكليفات من حيث الأهمية و الجهد المبذول .
5. فهم الإدارة الخاطئ لبعض مبادرات الموظفين المنطلقة من حب الإبداع و التميّز في العمل و توقيع الجزاءات المنصوص عليها في قانون شؤون الموظفين .
6. و ضع الموظَّف في غير التخصص الأكاديمي .
7. تسكين الموظف في درجةٍ تقل عن مؤهلاته ( over qualified ) و بالتالي شعور الموظف بالإحباط .
8. سرقة جهد الموظَّف و تنسيبه لغيره سواءً أكان الجهد فكري أو جسدي .
9. وضع الجدار الفاصل بين الإدارة العليا و باقي الموظفين .
10. ضعف الشفافية و الإتصال و الموضوعية و النزاهة .
11. غياب النقابات العمالية كـ ( نقابة المهندسين و نقابة المحامين و نقابة المحاسبين و الأطباء و .... )
مع تحيات بو بطي |